Privacybeleid

Welkom bij Greenpan Winkel! Bij Greenpan Winkel, gevestigd aan 1371 Veldbloemstraat, Nieuw-Vennep, NL 2153BW, hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met uw gegevens wanneer u onze website kookgereishop.com bezoekt en onze duurzame keukenproducten aanschaft.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Om u de beste winkelervaring te bieden, verzamelen we de volgende soorten gegevens:

• Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, bezorgadres en telefoonnummer wanneer u een bestelling plaatst
• Betaalgegevens: Creditcardinformatie (via beveiligde betaalverwerkers) of PayPal-gegevens – wij slaan deze gegevens zelf niet op
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en pagina-bezoekstatistieken
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of ons contactformulier

2. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en bezorgen van uw bestellingen van onze keukenproducten
• Verzenden van orderbevestigingen en trackinginformatie
• Verbeteren van onze website en productassortiment
• Versturen van belangrijke service-updates (indien van toepassing)
• Beantwoorden van uw vragen via onze klantenservice
• Voorkomen van fraude en misbruik van onze diensten

3. Gegevensdeling en openbaarmaking

Greenpan Winkel deelt uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betaalverwerkers: Met gecertificeerde betaalplatforms zoals creditcardmaatschappijen en PayPal voor het verwerken van betalingen
• Verzendpartners: Met logistieke partners voor het bezorgen van uw bestellingen wereldwijd
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens uiterst serieus:

• SSL-versleuteling: Alle gegevensoverdracht wordt versleuteld met de nieuwste technologie
• Beperkte toegang: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens
• Geen creditcardopslag: Wij slaan uw creditcardgegevens niet op ons systeem op
• Beveiligde servers: Uw gegevens worden op beveiligde servers opgeslagen

5. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: Het recht om te weten welke gegevens wij van u verwerken
• Correctie: Het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering: Het recht om uw gegevens te laten verwijderen (mits niet in strijd met wettelijke bewaarplicht)
• Bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Dataportabiliteit: Het recht om uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om:

• Uw winkelwagentje te onthouden tijdens het winkelen
• Onze website functionaliteit te verbeteren
• Anonieme gebruiksstatistieken bij te houden
• De prestaties van onze website te optimaliseren

U kunt cookies altijd uitschakelen via uw browserinstellingen, hoewel dit de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

7. Internationale gegevensoverdracht

Aangezien wij wereldwijd leveren (met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EU. Wij zorgen er altijd voor dat deze overdrachten voldoen aan de geldende privacywetgeving.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. Ordergegevens bewaren wij bijvoorbeeld conform de fiscale bewaarplicht van 7 jaar.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan veranderende wetgeving of onze processen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Met culinaire groet,
Het Greenpan Winkel Team